2023宜昌旅游业发展的趋势

“河山大好，出去走走。” 刚刚过去的五一假期，国内出游人数达2.74亿人次，全国旅游业“井喷”重现。

宜昌旅游同样喜人：五一假期接待游客606.664万人次，较2019年、2022年同比分别增长53.66%、67.22％；实现旅游总收入41.5亿元，较2019年、2022年同比分别增长149.55%、88.21％，呈现出内涵式发展。

数据的大幅提升，显示宜昌旅游行业强劲的复苏势头。

全面复苏后，包括宜昌在内的中国旅游会如何演进？日前，记者专访了湖北省旅游学会副会长、三峡智库专家、三峡大学经济与管理学院教授阚如良，就宜昌未来旅游的深度融合、爆款产品打造以及城市营销等进行了深入探讨。

全面复苏

更重要是提升品质

“今年以来，我们接待的来自全国各地的大小旅行团较前两年大幅增加，人确实是多起来了。”宜昌五洲假日旅行社总经理杨杨告诉记者，刚过去的五一假期是她们旅行社三年来最忙碌的一个节假日，现在旅行团已经预定到六七月份，“导游不太够用了。”

五洲假日旅行社是宜昌众多旅游从业者的一个缩影。宜昌旅游业的快速复苏，从宜昌上市公司三峡旅游（股票002627）最新季报也可窥见一斑：公司2023年一季度实现营业总收入4.67亿元；实现归母净利润2024万元，同比增长42.15%，已高于2019年同期水平。

“如果2022年是触底之年，那么2023年已开启反弹模式。”阚如良认为，从官方发布的数据来看，今年五一国内出游人次和旅游收入分别恢复至2019年的119.09%、100.66%，复苏应该是2023年旅游业的大方向、总逻辑。

阚如良说，旅游业全面复苏的2023年，新政策、新产品、新技术、新理念、新潮流、新机会在不断涌现，“我们像是乘着一艘触礁停摆后重新起航的希望之船，既免不了产生观望和迟疑，但又有‘长风破浪，未来可期’的信心。”

阚如良同时认为，复苏不仅是为了让数据恢复到过去，更重要的是融合创新，提升品质，迈向未来。

纵深融合

能融尽融但不能强拼硬凑

“未来的旅游一定是融合和多元的。”对于旅游业未来趋势，阚如良提出自己最新观察和研判。

阚如良认为，纵深融合最先体现在文旅上，党的二十大报告明确提出，“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展”。过去的融合更多是表面的融合，现在则需要下沉，突出文化和旅游和合共生、相辅相成，当然也要坚持宜融则融、能融尽融，不能强拼硬凑。

行业融合也会进一步提升，通过交通、水利、农业、工业、林业、体育、城建等“+文化、+旅游”，产生引客留人吸金的化学反应。未来国家文化公园、都市圈文旅联盟、非遗精品线路等跨省域联动更加频繁，区域合作更加紧密，进一步推动资源共享、客源互送、品牌共建、政策互惠，开放合作、互惠共赢是大势所趋。

阚如良建议，要从大旅游的视角，顺应文旅消费需求，坚持“用户思维”，推动宜昌文化、旅游和经济、社会、教育、生态、对外开放等功能交融，促进“多位一体”价值叠加和价值共创，在共同缔造中实现政府、企业、居民、游客等多方共赢。

市场细分

做好做优属于自己的“爆款”

今年春节过后，各地“爆款”产品层出不穷，西安大唐不夜城“盛唐密盒”走红抖音，“淄博烧烤”现象级火爆出圈，都吸引了全国关注。

“文旅市场越繁荣，客群细分越精密，就越要找准自己的定位。”阚如良认为，客群细分的逻辑就是：不能做所有人的生意，要做深做细做透一部分人的生意。

比如，年轻客群、亲子客群、银发客群、研学客群、兴趣客群、康养客群等等，一群人形成一个圈层，一群人造就一个市场。

在产品细分上，每一类产品都有自身的爆发点，需要打造核心产品，创造独特卖点。工程旅游、峡谷旅游、湖泊旅游、森林旅游、冰雪旅游、工业旅游、乡村旅游、非遗旅游、体育旅游、红色旅游、夜间旅游等等，结合资源特色和文化脉络，聚焦特点的主题产品，系统性设计开发独具一格的食住行游购娱要素。

宜昌如何出圈？宜昌的爆款在哪里？对宜昌来说，以屈原昭君为主题的文化及非遗旅游、主题旅游演艺，以两坝一峡和清江画廊为载体的山水峡谷、游轮旅游，以城市商圈为载体的文旅消费综合体、夜间旅游，以乡村振兴为契机的乡村旅游、民宿度假，以漂流冲浪、冰雪运动、龙舟竞技为特色的体育旅游、节庆赛事，应该深化和细分宜昌的优势产品，“要做好做美做优，从中寻找到属于自己的爆款产品。”

城市营销

搭好舞台与游客共创IP

新疆伊犁贺娇龙雪原策马，四川甘孜刘洪帅气变装，各地文旅局长在抖音上披挂上阵，一时间吸粉无数，成为流量界“网红官员”，火爆全网。

去年，宜昌各地县市区长、文旅局长大方上阵、长袖善舞，推介各地旅游和文化，成为宜昌近些年少见的一道风景。如何聚合优势，打造宜昌的城市大IP？

阚如良认为，首先是商业共创，需要扶持平台化经济的发展，赋予长期的生命力。现在比较火的景德镇陶溪川文创街区，围绕打造国内首个五星级电商直播基地，开启线上线下互动连接，培育“网红+直播+电商+集群”模式，构建了现代化的文旅产业体系，形成稳定流量的共创商业平台。

再就是营销共创。现在西安已经成为了全国知名的网红城市，每年千百亿的曝光量，绝大多数为游客自发传播以及二次传播、多次传播。其中大唐不夜城，从网红打卡到全民营销，不断通过游客本人的小红书、抖音为自己打广告，让人们乐于参与其中，免费为西安旅游形象和产品代言。

好的故事，让大家一起来写，并且融入到大众生活中去，形成内容共创。比如四川的大熊猫IP，正在被演绎成为年轻人的社交货币。旅游目的地和用户之间通过内容连接，进而通过故事连接了情感，成为相互成就彼此的好搭档。

在宜昌，不乏有垄断性的稀缺产品，以“两坝一峡”为代表，包含“长江夜游”“大坝泄洪”“三峡升船机”“高峡平湖”“船进三峡人家”等多层次长江休闲观光游轮产品正在抖音上受到关注。从诗祖屈原开始，浪漫就在宜昌植下了种子，“网红宜昌”由来已久，但用广大群众喜闻乐见的话语体系，用吸引游客广泛参与的话题故事，实现内容的裂变与创新，这是宜昌出圈必须面对的一道必答题。

把握趋势

让宜昌旅游有意思、有意义

对于旅游业未来发展，阚如良认为演进趋势还包括：赋能城乡、人民共享、高质量、可持续、沉浸式、数字化和国际化。

人民共享是中国式现代化的本质体现，包括公共服务共享、精神文化共享以及美好生活的共享。阚如良认为，旅游产品的高质量，既要“有意思”，又要“有意义”。宜昌未来的旅游产品既要有创新性、独特性，也需要体现文化内涵、人文精神。旅游服务的高质量，既要提升标准化，又要加强个性化。在餐饮、住宿、交通、公共服务等方面严格执行国家和行业标准，确保游客安全、食品卫生、身心舒适，还要根据旅游者提供个性化、定制化、多元化产品与服务。

阚如良建议，宜昌应加快文旅“新基建”建设，依托“城市大脑”和“文旅小脑”建设，提供线上预约、电子票务、智慧导览、智慧导游、机器人服务等数字智慧化服务，提供智能监控、流量预警等各项功能，进一步提高旅游业治理现代化水平。

建设世界级旅游目的地，要建设有世界级影响的旅游产品和品牌，包括建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区，举办形成一批国际化节庆赛事、会议会展，还要配套一批国际化的度假酒店、度假设施。

对宜昌而言，要打造世界级的宜昌，就是要立足世界级的三峡，世界级的工程，世界级的文化，集中打造世界级的旅游吸引物。长江三峡、三峡大坝都是世界顶级资源，长江三峡国际旅游节、长江三峡国际龙舟拉力赛都是有世界级影响的赛事，三峡游轮和宜昌长江游轮夜游也有成为世界级业态的潜力，宜昌建设长江大保护典范城市的成果也具有世界级影响的潜质，这些有很好的基础和实践探索，需要不断创新做大做强，持之以恒做出更大的影响。