常见问题

1.单房差是什么?

答:旅游过程中的住宿一般是标准间,如果出游人数为单人时,需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房,当无法拼房时再补单房差。

单房差是旅行社之间常用的术语。它是指组团社的团队,到异地旅游住宿宾馆或饭店标准房时,团队分配住房之后出现奇数,也就是出现一张单床时,组团社应向接团社付空床费用。但也不尽然,如果组团社根据客人要求,可以在单差房内另外安排其他客人,也就不用再付单差房费。或者选择在别的已经排满客人房间加床,费用收取方式跟单房差类似。

2.什么是拼团、独立成团?

答:拼团即:出游人数比较少的时候,可以选择拼团或自由行的方式出游;在人数比较多的情况下,比如公司出游,可以选择个性定制、独立成团。

3.什么是纯玩团?

答:纯玩团是指不进购物店,无其他消费的旅游线路。

4.什么是自由行?有导游吗?

答:自由行就是机票+酒店,当地行程您需要自行安排,不安排导游。若您有需要,也可以提前在我公司预订在当地的一日游或二日游。

5.自由行和跟团游的费用中包含的服务区别在哪里?

答:跟团游:通常会包含行程中的景点大门票、团队用餐、酒店住宿、导游及用车服务。自由行:打包机票和酒店的费用。

6.什么是半自由行?

答:半自由行就是区别于自由行和团队游的另外一种产品形式,行程中部分安排导游及景点,部分是自由活动,故称之为半自由行。

6.什么是半自由行?

答:半自由行就是区别于自由行和团队游的另外一种产品形式,行程中部分安排导游及景点,部分是自由活动,故称之为半自由行。

7.门市地址在什么地方?

答:我们公司地址位于宜昌市伍家岗区桔城路福久源大厦维也纳酒店一楼 联系电话:0717-6521606

8.能传真签合同吗?

答:合同可以选择传真签约、快递签约或者去门市签约;我们会把盖章后的合同传真或扫描件发邮件给您,在合同发送后24小时内或在我司要求时间内,您签字回传后合同即时生效。

9.在网上支付如何签订合同?

答:在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容,在您选择"阅读并接受以上合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容"并付费后,视为双方默认合同实际履行。

10.在线签约的合同是否具有法律效力?

答:依据《中华人民共和国合同法》,当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式。其中书面形式指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。在线签订的合同是属于数据电文的一种,和纸质合同一样具有同样的法律效力。

11.门市签约流程是什么?

答:您通过电话或在线预订满意的旅游产品后,客服专员将与您核对好出游的日期、人数、签约方式、付款方式等信息;若您选择门市签约,需要提前确认好签约的时间,我们将提前为您做好准备;您抵达门市后,请提供订单号或预订时的手机号码,门市接待人员将为您办理签约手续;门市接待人员根据确定的订单信息办理签约手续,若您的出游安排有变化,请提前与客服专员联系;签约完毕后,订单的后续事宜将由客服专员为您安排,有问题请您及时与我们联系。