登船流程是什么？
游客找到登船码头后，在趸船出示身份证等相关证件，通过安检后即可登船，登船后在2楼大厅取号，餐厅休息等候办理入住，每个团队、每个家庭派一位代表前往前台办理入住即可，记得一定要参加当晚的邮轮说明会。
房间怎么安排？
登船后前台将根据您预订的房型，为您安排相对应房间入住，如您对房型和楼层有其他的要求，前台工作人员可根据您的需求，提供有偿升楼层或升等服务。
VIP餐厅和2楼餐厅有什么区别？
VIP餐厅用餐环境更好，餐品也可以按照游客需求提供点餐服务。但是除了购买行政房及套房以上房型船票的游客，从2楼餐厅升级到VIP餐厅用餐，需要支付相应的升等费用。
您的专属黄金管家
管家服务是黄金邮轮的一大特色办理好入住后即可跟您的黄金管家对接交换联系方式在船期间有任何难题都可以联系到您的管家让黄金管家成为您旅行中的贴心伙伴，为您打造一个难忘的旅程！
都有哪些活动、景点、如何购买？
（以上行程安排受水位、天气、航道等影响，以邮轮当天拟定的行程表、广播通知为准）
长江三峡久负盛名，沿岸名胜古迹众多。黄金邮轮每天都为游客安排一个免费景点，包括丰都名山、巫山小三峡、三峡大坝。您也可以前往前台购买自费景点，包括三峡人家、升船机、巫山小小三峡、大昌古镇、白帝城、烽烟三国等景点。个别景区台阶较多，建议您换上轻便的鞋子出行。同时在船期间，游客可以免费参加我们的船长欢迎酒会、情醉三峡晚会、欢送晚会、邮轮嘉年华等活动。
如果不参加邮轮组织的自费景点游览，可以自行上岸活动吗？
原则上是不能的。因为邮轮在景点口岸停靠时，会为自费参加游览的游客发放登船卡作为回船凭证和付费人数统计，并付相应的港口使用费给相关管理部门。在此间为了丰富您的旅途生活，我们会为留船客人提供各类讲座或电影播放，为了保证您的人身财产安全，我们不建议您私自上岸活动。如果确实需要临时离船上岸，须在付费参观景点的游客下船1小时后，在邮轮前台做好登记，并领取临时离船、登船证件后短暂离船，且必须确保在规定时间内回船，否则由游客自身原因导致的误船行为，由游客自行承担相应后果。
如客人在邮轮上突发急病，邮轮上有哪些应急预案措施？
邮轮设置有医务室，当宾客身体不适时可前往诊断，驻船医生判断不能在船解决的，会建议前往港口附近具备相关医疗条件的机构进一步处理病情。若遇邮轮正在航行且没有短时间靠泊临近港口条件时，驻船总经理和船长会根据游客病情，及时联系相关水域海事机构寻求海巡艇与岸边救护车接驳，竭尽所能以高效方式将患病游客送达就近医院。
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