三峡人家管理混乱。我4.30号早上8.30自驾游到换乘中心。工作人员叫我们停下自己的车改做大巴。说好包接包送。排队1个多小时上了中心提供的大巴。路上塞车。离景区还有好几公里就被不知道怎么放进来的小车，旅游车挡住了走不进去。就叫我们下车自己走。中午11点终于到了景区大门口。乘船排队没人管，全靠挤等等。我没什么意见了、谁叫我们节假日去呢。过分的是下午4.00回家旅游点竟没车送我们到换乘中心。上万人就在那里等。一个小时就来个1到2个车。各种身强力壮。各种闹事。各种无奈。没人给个解释。没人安抚。我从4.00一直等到晚上9.00.没办法往回走了几公里找了辆摩托车。80元到换乘中心。自己又开车到旅游点接回了又冷又饿的老人小孩。结束了噩梦般的旅游。宜昌旅游。一个你来了一次就不想再来的地方