迪士尼天价插队费2.4万元遭曝光

   2018-01-29 3980

 迪士尼天价插队费遭网友集体吐槽!今日,上海迪士尼2.4万元插队费被曝光,激起了广大网友的愤慨。尽管近日寒风凛冽,上海迪士尼依然人潮如流。

陈女士和孩子在“小矮人矿山车”门口排了两个小时的队,眼看就要轮到了,结果发现一群人从出口处进来直接插在了她们的前面。她和其他游客有些恼火,上前质问服务人员后,才获知这是VIP团,可以免排队,随到随玩。

事后,陈女士向《法制日报》反映,VIP团其实就是“插队团”,上海迪士尼为此收取了天价“插队费”,她认为这样的做法侵害其他游客的合法权益,有违服务合同。

迪士尼天价插队费

记者登录上海迪士尼官方App,发现VIP服务有两种:

一是连续3小时导览,每人收费2700元,每团3位游客起订,醉多8人;

二是连续6小时导览,每人收取3000元,限定人数6至8人。

记者拨打了热线,工作人员介绍,VIP团费不含门票,每个团配一个导览员,根据需要定制游览路线,可以任意选择游览时间,不需排队。

随后,记者在社交平台上凑齐了八个人,周六早上9点半,根据事先预约与导览员在乐园小镇门口会面。

“总服务时长为六小时,因为不用排队,所以可以玩遍所有规定项目而不用太赶,中间还包含中饭时间。”一见面,这位女导览员就开始介绍注意事项:“还有一点非常重要,在每个项目安排插队时,如果遇到其他游客提意见,大家就等等,避免出现不愉快的情况。”

记者一行跟随导览员先来到了“极速光轮”区,这是一个非常受游客追捧的项目,有些类似过山车,但视觉、听觉和感官的冲击力远比过山车强烈。虽然时间还早,但进口处已经排着长长的队,提示等候时间为2小时40分钟。

导览员直接带记者一行从出口进去,这里相比进口来说,只有少数游戏结束的游客陆续出来,记者一行非常顺利地穿过长长的通道抵达游戏现场。

导览员出示了VIP团凭证,现场工作人员就直接安排进入游戏区醉好的位置,等记者一行就位后,其他游客才被允许进入。

游客陈女士带着孩子在游乐园门口排队两个多小时买票,却看到有人直接插队进去了,同样是消费,这让陈女士以及同排队的游客很是气愤。上前质问工作人员迪士尼天价插队费,却被告知,他们只是这是付费插队,办理了VIP会员,享有会员插队通道,这样的解释,让陈女士很不满意。

据悉,vip会员插队,是迪士尼的一种常态服务。包含两种,一是连续3小时导览,每人收费2700元,每团3位游客起订,醉多8人;二是连续6小时导览,每人收取3000元,限定人数6人至8人。

迪士尼天价插队费的事件曝光后,网友都表示淡定,去过的网友都表示,这已经不是新闻了。

迪士尼来中国已经很多年了,作为美国文化输出,在中国乃至世界都是很成功的。不论是大人还是小孩,或多或少都看迪士尼动画长大。迪士尼的游玩项目,也是重温童年和亲子游玩的好去处。也因此造成排队购票的状况,vip通道,是他们面向市场所作出的行为,无可厚非,像航空公司等也都有专门的额vip通道。只是这样确实让大部分游客很受伤,毕竟出来玩,快乐是重点,因为迪士尼天价插队费的事情,造成心情的不愉快,想来游玩项目时也会不开心。

寒暑假是迪士尼的热度季节。很多家长带着孩子来游玩,是想给孩子童年记忆增添色彩,也能增进亲子关系。一切为了孩子,就像本次迪士尼天价插队费曝光事件的陈女士,带着孩子来上海迪士尼游玩,也是为了孩子。

 
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