北京正规旅行社将受聘监督“一日游”

今后，30家正规旅游企业将受聘成为北京“一日游”市场的义务监督员，定期反馈信息，协助市旅游委对“一日游”市场进行监管。“一日游”投诉信息将第一时间被转送至相关区县政府处理。

　　■首次聘请旅游企业监督“一日游”

　　据市旅游委执法大队相关负责人介绍，今后市旅游委将与北京旅游协会联合，在经营“一日游”业务信用好、做得规范的旅游企业中挑选30家，聘为北 京“一日游”市场义务监督员，定期反馈信息。“一日游”投诉信息将在第一时间被转送至相关区县政府，由区县政府部门督导处理，并上报结果。市旅游委将对在 “一日游”市场治理整顿中不作为的区（县）旅游委（局）进行监督。对同一问题连续出现三次以上的区县旅游委，将纳入年终考评，并在全市通报。

　　同时，市旅游委还将与北京站、西客站、南站等客流集中地区管委会或区政府联合，促使正规旅行社与其合作，挤占非法“一日游”市场。

　　■全市推广使用电子合同管理系统

　　为了规范旅游企业的经营行为，市旅游委将在全市推广使用电子合同管理系统。通过统一平台、统一格式的电子合同监管系统，引导旅行社与旅游者签订 标准化合同。同时，本市旅游景区、商店将推广使用税控收款机，并率先在昌平50余家旅游购物店全面推行安装。所有接待“一日游”团队的旅游商店必须与正规 旅行社签订合同，并将旅行社名称、旅游车辆车号、导游员名称等信息进行备案，以便检查时核对。

　　针对目前网络中虚假旅游信息、旅游网站泛滥的情况，市旅游委将与市互联网协会合作，规范网站、搜索引擎刊登的与北京“一日游”有关的信息。

　　■重点地区将实施网格化管理

　　对于全市旅游市场重点地区，市旅游委会制定有针对性的治理整顿措施，将借鉴天安门模式，在东城、西城、朝阳、海淀、昌平、延庆等区县的重点区域 联合区县政府实施网格化管理，联合公安、工商、交通、城管合力整治北京站、西客站、南站等交通枢纽，八达岭、十三陵等景区及周边区域的“一日游”市场秩 序。

　　本市将加大对参与非法“一日游”旅行社、导游员的处罚力度。东城、西城将按照“属地管理”的原则，加大对前门地区旅行社门市经营管理，对低价招揽、虚假宣传等违规行为，旅游、工商、物价等部门除实施行政处罚外，属地政府要采取措施终止房屋租赁合同，清退经营场所。