合肥300位旅游质量监督员将上岗

8月8日，记者从合肥市旅游局获悉，合肥将组建一支300人左右的旅游质量监督队伍，专门为大家解决在旅途中遇到的服务质量问题。

“现在，合肥全市上规模的景区、景点、旅行社、酒店、星级农家乐，算起来大约有300家。”合肥市旅游局的工作人员说，从这300家旅游企业的工作人员当中，将以推荐报名的方式，每个企业指定一位旅游质量监督员，专门负责解决旅游服务质量问题。

旅游质量监督员“上岗”后，给游客带来的利好是：跟团出游或者在合肥周边度假时，遇上服务质量问题，以往可能需要吵个面红耳赤才能争出个结果；但将来，只要向旅游部门拨打旅游投诉电话“诉苦”，很快就有专门的质量监督员来替您解决纠纷。

据了解，目前，旅游质量监督员的报名和推荐已经接近尾声。合肥市旅游部门正在制作监督员的通讯手册，接下来，还将组织专门的旅游质量培训。 （记者 程姝雯）