►报价包含:
1、 长江印象号船票:游轮3晚住宿;宜昌携程4钻酒店1晚(陆地酒店均为标间,产生单房差需自理)
2、 餐饮: 4早 + 6正餐(登船日晚餐为陆地桌餐或者船餐) + 1下午茶;
3、 交通:宜昌-茅坪港旅游大巴。
4、 导游:跟船讲解服务、景区导游讲解服务;
5、 景点:行程中景点门票(包含景点不去不退);重庆市内游为增送项目不去不退。
6、 活动:行程中所含活动;
►报价不含:
1、 宜昌入住当天不含餐,离船当天的中晚餐不含;
2、 在船期间娱乐、购物等其他个人消费;
3、 景区内自愿消费项目;
4、 自愿参加的自费游览项目;
5、 景区内索道等不含项目;
6、 出发地至宜昌、重庆往返大交通;
7、保险:各类旅游、人身保险等;
8、 其他未在包含费用中的项目。
►备注:
一、特殊人群收费标准:
1、成人、12岁及以上儿童均同价,无特殊人群优惠;
2、2-12 岁(不含 12 岁)儿童,占床收取 75%的船票费(春节,五一,国庆航次小孩占床按100%收费),不占床收取 50%的船票费(均含门票、餐费)。
3、2 岁(不含 2 岁)以下儿童收取 10%的船票费(含餐费);
4、房间第3人(如需加床),年满2周岁儿童与成人均加收相应房型价格的75%;
5、单个旅行团人数16人(含)以上,免1全陪;6-15人团队,全陪按基准价的75%收取费用;6人以下团队,全陪按基准价标准全价收取。全陪必须是持有中华人民共和国导游证的中国公民,给予减免优惠的全陪,船方视具体载客情况予以安排船位,遇满员或超员航次不能确保其标准间船位。
6、无证全陪或领队,入住客房同客人价收取,住陪同房按50%收取费用。
二、若因水文、水位、风力、暴雨、塌方等气象安全原因,政策航道管制、 公共卫生安 全、三峡大坝维护、船闸检修、岸上景点因故临时关闭等原因或不可抗力等因素,我司有权对所停靠的码头、行程景点进行调整或取消,请各位配合,谢谢合作。以上时间为预计时,实际时刻以运行时间为准。
►预定须知:
1、为了确保您的房位能完全保留并生效,产品确认后请约定的条件和时限内付款,如逾期未付款不作保留。
2、上述报价为单人价格,原则安排 2 人入住基础楼层二楼 1 间房。若出现单男单女,则会尽量安排与其他同性别拼房2-3人间;若单人要求独占一间房,请补齐单房差价。
3、预订时需提供出游人的实名信息,包括姓名、证件号码、手机号码等,以便在特殊情况下及时联系到您。
4、登船时请携带好有效身份证件(需与报名时的证件一致),如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理登船入住手续,费用损失由游客自行承担。
5、为了不耽误您的行程,请您在指定时间到达相应码头办理登船手续;如涉及因水文、气象、航道管制等问题导致码头变更,请按照我司所指定的时间到达相关中转地点,参与中转服务。
6、出团通知最晚于出团前 1 个工作日发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。
7、因我司原因不能出团,我司会于出发前 7 个工作日通知取消该行程,您可以选择延期出发、更改线路出行,或退回团款。
8、由于房间数量有限,在您付款确认之后,我们会立即录入预订系统内,进行房间确认登记,因此在非特殊情况下我们不接受任何理由的改期、取消。
9、当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,请务必保存好所有的购物票据,若购物点提供发票,请索要。
►付款方式
1.预订确认后,客户需在我公司接团日或游客出发日提前三天支付定金之外的余款。
2.距离所预订游轮开航日期不足7天的,需要支付全额船票款项。
3.距离所预订游轮开航日期15天(含)以上的,需要付足50%的团款,否则视为订位自动取消,定金不予退还。
4.预订者将定金或船票款错汇或未注明对应船名/日期而造成计划出错甚至影响游客登船,我司不承担责任。
船位变更
1.在离开航日前15天内取消预订,我司收取50%的船票损失费;在开航前7日内取消预订,将收取75%船票损失费;在开航前3日内取消预订,我司将收取100%船票损失费。
2.10人以下船位改签需至少提前7天申请,10人及以上改签需提前14天申请,只能改签同一游轮的其它航次或者同一航线产品的其它航期,改签后的价格视当日当时游轮产品售价多退少补。
►三峡游船预定流程:
1、游客确认三峡游船出行时间,旅行社客服根据游客出行时间查询当天出行游船余位,确认无误后,通知游客进行下一步操作;
2、游客向旅行社出示所有出行人的姓名和有效证件(身份证、港澳通行证、护照),一个人的姓名电话,旅行社凭有效证件再次确认游船余位;
3、旅行社在全国旅游监管平台上为游客整理电子旅游合同;
4、游客通过短信联网查阅并签署电子旅游合同;
5、客人支付游船全款,截图给旅行社查账;(游船团款建议客人支付到旅行社公账账户,安全便捷)
6、团款支付成功即代表游船计划预订成功;
7、临出行前1-2天,旅行社工作人员会再次通知出行客人注意事项(集合点,上船点,船载电话等)。
8、出行当天,游客凭有效证件(身份证、港澳通行证、护照)按照约定的游船时间出行,开始长江三峡游船之旅。
►三峡游船预定注意事项:
1、收费标准:12岁(含)以上按成人,2-12岁(不含)按儿童,2岁以内按婴儿;
2、以上价格仅为基础楼层阳台标间单人价格,如需指定更高的楼层,需要支付高楼层费;
3、以上价格为一票制,行程包含内容为轮司提前采购统一安排,如放弃游览/用餐/提前离船/持优惠证件/景区阶段性优惠等,均无差额退费;
4、以上价格为中国大陆居民价格,港澳台同胞及其他国籍的价格会有差异(详询客服),如客人故意隐瞒身份,除了会被要求补齐差额外,还可能会被拒绝登船(请务必如实告知);
5、船票价格非固定价格,会随着市场的诸多因素而调整,例如:库存余位、采购渠道、大交通影响、阶段性活动等,不同时间预定可能存在价差属于正常现象,旅行社不接受因价格差异而产生的投诉;
6、由于游轮条件限制,对于部分特殊人群无法接待,具体情形须咨询客服,特殊人群包含但不仅包含:孕妇、残障、重疾、超龄的老人、行动不便或有精神疾病的人士等;
7、由于舱位是全球预订,库存余位随时在变化,购买本产品须二次确认,订单生效以支付全款且本旅行社人工确认并签约为准,仅下单未付款未签约不代表预定成功。
8、换乘小船游览小三峡/神女溪/神农溪,以及岸上景点参观时,景区工作人员可能会推销当地特产(如:茶叶、跑山鸡、糕点、鱼制食品、照片等),此项目非本行程指定购物场所,也非必须消费项目,请谨慎选择;
9、以上内容为常态情形,但由于轮司、季节、水位、天气、航道、特殊航次、包租、临时性政策等因素的影响,游览景点或登/离船码头等可能会有调整(调整包括但不仅包括:抵离时间节点、游览时长、游览顺序、更换景点及码头等),请以当航次的实际执行为准。如遇重庆码头中转,轮司将统一安排乘车前往丰都或涪陵码头登/离船,请积极配合中转安排。旅行社不接受因以上情形要求退费的申请,请提前知悉。
►宜昌旅游网产品预定须知通用版:
【预定须知】
1、【电话预定】:直拨电话0717-6521606(24小时),18986789364 咨询相关线路信息;
2、【微信预定】:添加微信 18986789364(编辑“姓名/人数/参团日期/线路名称”)进行预订;
3、【Q Q预定】:添加QQ 2085046739(编辑“姓名/人数/参团日期/线路名称”)进行预订。
【签约方式】
1、【电子合同签约】:请提前致电旅行社客服告知您的出行线路、准确人数、抵达日期、联系方式等信息,我们将做好全国旅游监管平台上的旅游电子合同发至您的手机短信,请您查收后仔细阅读进行电子签署,签署成功后根据预定线路和服务内容的不同,您需向本公司支付部分订金或全款(微信/支付宝/银行转账等)。(比如豪华游轮公司会要求提前支付全款才能予以保留舱位计划)。
2、【旅行社签约】:游客自行前往旅行社,当场签订合同付清全款。
★★★推荐第一种签约方式,节约时间精力并适用于全部游客,无论您身在何处,都能及时为您送达旅游合同,全国旅游监管陪平台为您的出行保驾护航!
★★★请保留支付订金的水单或凭证,以便我社财务查账,我社收到团款后您的预定正式生效,我社会确保您的出行计划。
★★★行程当天游客取消预定计划,根据线路的不同有部分车位损失或游船船费的赔损,所以,行程有变化的亲们,请安排好自己的时间,确实有特殊情况不能如约而行的游客们请至少提前两天告知我们!!
【旅游温馨提示】
1、关于出团通知:导游将于出团前1天晚上18:00-21:00电话或者短信通知,请保持24小时电话畅通,若超过21:00没人联系您,请务必第一时间致电客服:189 8678 9364 ,或拨打旅行社质量监督电话:0717-6745606。
2、关于集合地点:散客拼团,宜昌集合地点:宜昌东站、万达广场,均瑶广场三选一,您可以根据自己入住的酒店就近上车。
3、关于导游讲解:散客拼团,导游统一安排、统一讲解,您也可以根据需要选择半自助游,提前跟导游约定好游览结束后的集合时间和地点。
4、关于单房差:住宿为双人标准间,只含每人每天一床位,若出现单数,敬请补房差。
5、关于儿童费用:通常情况周岁内婴儿不含任何费用,1岁以上的小孩仅含当地车位费,其余费用均需根据实际发生金额在当地支付;游客也可按照成人价格为儿童支付费用,产生差价导游现退。
6、关于证件优惠:部分景点对军官证、残疾证、老年证、学生证、宜昌旅游年卡等会有优惠政策,报名时请主动出示相关证件,并在上车时主动将证件出示给导游,若核验确实有优惠,我社退差价。
7、关于旅游行程:此行程为参考行程,预定时请询问最新行程和报价,以最新行程和报价为准
8、关于游客健康:患有传染性疾病、严重心血管疾病、严重高血压、精神病的患者以及大中型手术恢复期的患者、孕妇、行动不便者等不适宜参加旅游活动的,请提前告知旅行社,若隐瞒出行,出现任何状况游客自理。
9、关于不可抗力:当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形,或由于第三方原因(包括游船停航、景区暂停游览等),造成本次出游行程变更或取消,属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。与游客协商后,本社可以调整或者变更行程安排,如有超出费用(如食宿及交通费调整等)我社有权追加收取。如游客不同意变更,也可选择中止合同,扣除已支付且不可退还的费用之后,余款退还游客。
10、关于安全警示:本产品主要交通路程均在山区,可能会有少许颠簸,请游客注意扶好站/坐稳。本产品餐费自理,请游客选择干净卫生的餐馆用餐,远离无保障的小摊贩。本产品不安排定点购物,游客可于自由活动期间自行购买当地土特产品,请注意货比三家。
11、关于人身财产安全:请您特别照顾好身边的老人与小孩,游玩时切不可往高处攀爬或者拥挤追逐,谨防摔倒;参观途中,所有贵重物品务必随身携带,不可单独放在旅游车上或酒店房间,如有遗失,我社概不负责
12、关于意见反馈:行程中如有意见及建议,请及时向导游或客服人员反馈并在行程中第一时间解决,行程结束时,请如实填写《游客意见反馈单》。
13、关于保险:本产品仅含旅行社责任险,建议游客购买旅游人身意外险。
14、服务承诺:至诚、致信、品质,是我们服务遵循的基本准则,我们秉着最热诚的心态为您提供服务,只愿您的出行能够顺利圆满,希望您的旅途因我们的服务更美丽精彩!