►行程说明
1、根据季节、水位、天气、航道、政府禁令等情况，上述行程表中的抵达时间或景点可能会有相应调整，请以游船每日发布的行程为准；
2、如遇枯水、汛期等不可抗力因素出现登/离船码头变更，我司将统一安排登/离船码头到重庆/宜昌市区之间的中转。请留意游船与往返大交通之间有足够的衔接时间。
►服务标准
区间交通：三峡段为国家认可的长江三峡专用涉外游轮
住宿标准：此船票入住标准为预订时相应床位
游轮船票包含：全程船票，船票包含船上住宿、指定餐厅膳食3早餐5正餐（均为自助餐，还有2晚夜宵）、指定的船上设施、船上娱乐晚会及活动（晚会及活动为游轮员工编演，娱乐互动为主，非专业团队演艺），赠送行程中所列的上岸或换船游览（注明自费的除外）。
►费用不含
1、除【费用包含】中列明项目以外的其他费用；
2、不含自费游览项目、景区小交通，如：丰都鬼城索道单程20元/人、往返35 元/人；
3、不含私人性质的消费，如：升级楼层、房型、行政酒廊、VIP餐厅、酒水、洗衣、按摩、KTV、棋牌娱乐、小费等。
►自愿参加项目
升船机 320 元/人
温馨提示：
1、自费景点由船方组织安排，具体停靠某景点可能与行程中参考景点存在差异，具体以船方安排为准；
2、自费景点收费包含门票、换乘车/船费、导游导服费、码头靠泊费、过港费等，是一项综合服务费，所以会比景点单门票费用高，敬请理解；
3、某些自费项目异常火爆（如：升船机），因名额有限，如需参加，建议登船时就报名，具体以船方安排为准；
4、出于对游客安全和避免误船等多重因素考虑，原则上在没有游轮工作人员或导游带领的情况下，游轮可能会禁止游客私自下船，敬请理解并遵守。
►自愿购物活动
无
►注意事项
1、收费标准：12岁（含）以上按成人，2-12岁（不含）按儿童，2岁以内按婴儿；
2、1位成人带1位儿童的情况下，须用房1间，船方无法安排与人拼住；
3、以上价格为相应房型的基础楼层价格，如需指定更高的楼层，需要支付高楼层费；
4、以上价格为一票制，行程包含内容为轮司提前采购统一安排，如放弃游览/用餐/提前离船/持优惠证件/景区阶段性优惠等，均无差额退费；
5、以上价格为中国大陆居民价格，港澳台同胞及其他国籍的价格会有差异（详询客服），如客人故意隐瞒身份，除了会被要求补齐差额外，还可能会被拒绝登船（请务必如实告知）；
6、船票价格非固定价格，会随着市场的诸多因素而调整，例如：库存余位、采购渠道、大交通影响、阶段性活动等，不同时间预定可能存在价差属于正常现象，本预订中心不接受因价格差异而产生的投诉；
7、由于游轮条件限制，对于部分特殊人群无法接待，具体情形须咨询客服，特殊人群包含但不仅包含：孕妇、残障、重疾、超龄的老人、行动不便或有精神疾病的人士等；
8、由于舱位是全球预订，库存余位随时在变化，购买本产品须二次确认，订单生效以支付全款且本预订中心人工确认并签约为准，仅付款不代表预订成功。如遇该航次该房型售罄，可更换房型/航期/游轮/退款，退款于工作日内进行，敬请理解；
9、换乘小船游览小三峡/神女溪/神农溪，以及岸上景点参观时，景区工作人员可能会推销当地特产（如：茶叶、跑山鸡、糕点、鱼制食品、照片等），此项目非本行程指定购物场所，也非必须消费项目，请谨慎选择；
10、以上内容为常态情形，但由于轮司、季节、水位、天气、航道、特殊航次、包租、临时性政策等因素的影响，游览景点或登/离船码头等可能会有调整（调整包括但不仅包括：抵离时间节点、游览时长、游览顺序、更换景点及码头等），请以当航次的实际执行为准。如遇重庆码头中转，轮司将统一安排乘车前往丰都或涪陵码头登/离船，请积极配合中转安排。本预订中心不接受因以上情形要求退费的申请，介意者慎拍。
11、游船服务费：以上价格不含游船服务费200元/人，中国国内游客自愿支付，港澳台地区游客及外宾随船款支付。
►出团前准备：
【证件】请携带与订单信息匹配的有效证件，在游船上办理入住手续时将出示该证件。（未办理身份证的儿童请携带好户口本）。
【衣物】根据自己的情况，主要以休闲、轻松的服装为主；因上岸参观时徒步行走的时间较长，我们建议您准备便鞋。由于江风较大，春秋季节应备薄毛衣或外套；冬季江上寒冷，应备厚重衣物，如羽绒服等；夏季三峡地区气温较高，日照时间较长，醉好能准备帽子，太阳镜，防晒霜等物品。
【携带现金或者银行卡】当您入住游船后，旅途中，您在船上的一切私人性质的自由自主消费，可刷卡或现金支付。
【日常药品】带上平时自己家庭经常用的药品（如感冒、消化系统、心脏病、高血压等药物），如果身体有什么不适要尽早预防和看医生。
►安全提示：
1、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。
2、在船上您需要注意人身安全和财物安全。上下船不要拥挤、注意脚下，小心滑倒。船行江中，应该十分注意坠江事故的发生，特别是小孩。离开房间时（到餐厅用餐或上岸游览），请将现金和贵重物品（如相机等）随身携带，同时锁好房门，防有各类小偷混迹于船上。
3、游客在景区或者游船码头购买食品或特产时，需要注意商品的保质期，如要购买熟食品，需注意食品卫生，尽量不购买。
►旅游目的地须知：
1、您必须记住您乘坐的游轮名称、停靠的码头和游轮在每一个观光点的起航时间。出现意外情况时，您必须自己在开航前赶回游轮，切记。
2、丰都鬼城游览时可乘索道或不乘索道，您需要根据您自己的情况决定，不必盲目听信他人的建议。
3、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
4、景区内可跟随导游游览或自行游览，进入景区人多容易走散，导游在景区内很难跟随每一位游客，所以主要以自己游览的方式在景区内游览，如与导游走散，请在规定时间内回到船上或车上。
其他注意事项：
1、由于受季节、水位、航道、气候等自然原因影响，具体行程时间会做相应调整，以上时刻为预计。下游如遇三峡船闸因天气、洪水、检修等原因不能正常通航，游船将实行翻坝中转，上游若遇洪水或枯水季节导致水位过低，重庆车转丰都或涪陵码头登船，具体以（调度）通知为准。
2、在旅游行程中因特殊因素（如飞机、火车、轮船延误、交通事故、自然灾害、社会因素、国家政策、战争、瘟疫等）导致行程变更，我社尽力协调。根据实际行程情况，游客自愿同意旅行社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览顺序进行前后调整。以游船具体行程安排和广播通知为准！因情况严重导致不能履行合同及行程，本公司不承担任何违约责任。由此导致的费用增加由游客自理，减少的费用，本公司全额退还。
3、要求客人遵守该旅游行程，妥善保管有效证件和随身物品。如果客人中途离团，必须向导游做事先书面说明，离团过程中一切责任由客人自行负责，已产生的费用恕不退还。客人自行离船视同自动脱团，客人因脱团发生的误船漏乘及其它安全事故与旅行社及游船无关。
4、接待质量以在旅游当地游客填写的意见单为主要依据，客人务必认真填写，如果在旅行过程中，出现任何质量方面的问题，请及时与地接导游协调。如地接导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打报名营业点电话，我社会第一时间处理。旅途结束前，请如实填写《游客意见单》，（意见单是维护游客权益的重要凭证）我们将以此作为客人对我社旅游接待质量的依据之一，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我社的接待服务或标准有异议，请在当地及时提出并在当地及时解决。如在整个行程中都未有对接待质量方面的反映，返程后再提出对接待质量的投诉，且无任何证据的情况下我社则视为无效投诉。
►三峡游船预定流程：
1、游客确认三峡游船出行时间，旅行社客服根据游客出行时间查询当天出行游船余位，确认无误后，通知游客进行下一步操作；
2、游客向旅行社出示所有出行人的姓名和有效证件（身份证、港澳通行证、护照），一个人的姓名电话，旅行社凭有效证件再次确认游船余位；
3、旅行社在全国旅游监管平台上为游客整理电子旅游合同；
3、游客通过短信联网查阅并签署电子旅游合同；
4、客人支付游船全款，截图给旅行社查账；（游船团款建议客人支付到旅行社公账账户，安全便捷）
5、团款支付成功即代表游船计划预订成功；
6、临出行前1-2天，旅行社工作人员会再次通知出行客人注意事项（集合点，上船点，船载电话等）。
6、出行当天，游客凭有效证件（身份证、港澳通行证、护照）按照约定的游船时间出行，开始长江三峡游船之旅。
►宜昌旅游网产品预定须知：
【预定须知】
1、【电话预定】：直拨电话0717-6521606（24小时），18986789364 咨询相关线路信息；
2、【微信预定】：添加微信 18986789364（编辑“姓名/人数/参团日期/线路名称”）进行预订；
3、【Q Q预定】：添加QQ 2085046739（编辑“姓名/人数/参团日期/线路名称”）进行预订。
【签约方式】
1、【电子合同签约】：请提前致电旅行社客服告知您的出行线路、准确人数、抵达日期、联系方式等信息，我们将做好全国旅游监管平台上的旅游电子合同发至您的手机短信，请您查收后仔细阅读进行电子签署，签署成功后根据预定线路和服务内容的不同，您需向本公司支付部分订金或全款（微信/支付宝/银行转账等）。（比如豪华游轮公司会要求提前支付全款才能予以保留舱位计划）。
2、【旅行社签约】：游客自行前往旅行社，当场签订合同付清全款。
★★★推荐第一种签约方式，节约时间精力并适用于全部游客，无论您身在何处，都能及时为您送达旅游合同，全国旅游监管陪平台为您的出行保驾护航！
★★★请保留支付订金的水单或凭证，以便我社财务查账，我社收到团款后您的预定正式生效，我社会确保您的出行计划。
★★★行程当天游客取消预定计划，根据线路的不同有部分车位损失或游船船费的赔损，所以，行程有变化的亲们，请安排好自己的时间，确实有特殊情况不能如约而行的游客们请至少提前两天告知我们！！
【旅游温馨提示】
1、关于出团通知：导游将于出团前1天晚上18:00-21:00电话或者短信通知，请保持24小时电话畅通，若超过21:00没人联系您，请务必第一时间致电客服：189 8678 9364 ，或拨打旅行社质量监督电话：0717-6745606。
2、关于集合地点：散客拼团，宜昌集合地点：宜昌东站、万达广场，均瑶广场三选一，您可以根据自己入住的酒店就近上车。
3、关于导游讲解：散客拼团，导游统一安排、统一讲解，您也可以根据需要选择半自助游，提前跟导游约定好游览结束后的集合时间和地点。
4、关于单房差：住宿为双人标准间，只含每人每天一床位，若出现单数，敬请补房差。
5、关于儿童费用：通常情况周岁内婴儿不含任何费用，1岁以上的小孩仅含当地车位费，其余费用均需根据实际发生金额在当地支付；游客也可按照成人价格为儿童支付费用，产生差价导游现退。
6、关于证件优惠：部分景点对军官证、残疾证、老年证、学生证、宜昌旅游年卡等会有优惠政策，报名时请主动出示相关证件，并在上车时主动将证件出示给导游，若核验确实有优惠，我社退差价。
7、关于旅游行程：此行程为参考行程，预定时请询问最新行程和报价，以最新行程和报价为准
8、关于游客健康：患有传染性疾病、严重心血管疾病、严重高血压、精神病的患者以及大中型手术恢复期的患者、孕妇、行动不便者等不适宜参加旅游活动的，请提前告知旅行社，若隐瞒出行，出现任何状况游客自理。
9、关于不可抗力：当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、景区暂停游览等），造成本次出游行程变更或取消，属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。与游客协商后，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如食宿及交通费调整等）我社有权追加收取。如游客不同意变更，也可选择中止合同，扣除已支付且不可退还的费用之后，余款退还游客。
10、关于安全警示：本产品主要交通路程均在山区，可能会有少许颠簸，请游客注意扶好站/坐稳。本产品餐费自理，请游客选择干净卫生的餐馆用餐，远离无保障的小摊贩。本产品不安排定点购物，游客可于自由活动期间自行购买当地土特产品，请注意货比三家。
11、关于人身财产安全：请您特别照顾好身边的老人与小孩，游玩时切不可往高处攀爬或者拥挤追逐，谨防摔倒；参观途中，所有贵重物品务必随身携带，不可单独放在旅游车上或酒店房间，如有遗失，我社概不负责
12、关于意见反馈：行程中如有意见及建议，请及时向导游或客服人员反馈并在行程中第一时间解决，行程结束时，请如实填写《游客意见反馈单》。
13、关于保险：本产品仅含旅行社责任险，建议游客购买旅游人身意外险。
14、服务承诺：至诚、致信、品质，是我们服务遵循的基本准则，我们秉着最热诚的心态为您提供服务，只愿您的出行能够顺利圆满，希望您的旅途因我们的服务更美丽精彩！
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