关于5A级旅游景区网站建设的思考

随着我们三峡人家景区的宣传和影响范围越来越大，景区网站的作用越来越重要。虽然说网站的功能都大同小异，然而经过一年来的工作中发现，在有关网站建设和宣传的侧重点等具体方面还是有细微的不同。以下是我对网站建设和宣传的有关问题的一些思考。

景区网站的功能应该是宣传介绍为主，游客互动为辅，商务功能点缀。在旅游电子商务快速发展的现阶段，景区网站的商务功能在不断地被强化。但就目前的情况来看，网站电子商务模块（主要是门票、商品等产品的在线预订）利用率不高，产生效果有限。反而随着网络的普及以及人们出游方式的改变（原来以团队形式，现在自驾游、自助游的比例在不断的增加），网站的信息资讯服务越来越重要，已经超出了简单宣传的范畴，而是对城市之间的交通状况，市内路况，景区服务设施，近期天气以及食宿等资讯能够有详细的参考资料。同时，游客在遇到疑难问题时，在网上能够通过在线解答的方式实时解决问题，并将游客提问较多的问题答案及时公布，从而让所有游客能够方便的制定出适合自己的旅行计划。

景区网站优化既要适合用户，还需要提高搜索排名。通过适度的网站搜索优化可以有效提升网站的搜索排名，从而提升网站的点击率。这样才会有更多的游客能方便的查找到公司网站。然而网站是给醉终用户使用的，他们的体验满意度醉终决定着网站的人气，如果网站的用户体验不好或者说内容质量不高，那么网站就很难将用户留住，即网站的“粘度”就不够。尤其是景区的网站，卓越的用户体验是其生命线。因此，实践也证明，高质量的内容是网站生存的基础，没有了这个基础，其他的都无从谈起。