2013年全区精神文明创建工作要紧紧围绕贯彻落实党的十八大精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以社会主义核心价值体系建设为根本，按照围绕中心、服务大局的总要求，着力提升全区文明素质和行业文明形象，为推进宜昌旅游业发展和度假区、风景区建设提供强大精神动力和坚实道德支撑。
一、文明城市创建工作
1、积极参与城市文明程度指数测评工作。对照市、区细化分解测评达标的工作任务，持续开展辖区环境卫生、旅游行业秩序等专项整治，为宜昌以优异成绩通过2013年全国城市文明程度指数测评做出应有的贡献。
2、抓好基层基础创建达标工作。健全文明创建工作台账，扎实开展辖区社区（村）、企事业单位等基层单位各类文明创建达标工作。
3、持续开展环境卫生、旅游秩序专项整治。开展环卫秩序专项整治，大力整治环境卫生、乱搭乱建等不文明现象。开展旅游秩序专项整治，依法依规严厉打击车站、码头、机场及景区景点等重点部位的无证经营、拉客、“宰客”等违法违规行为。
二、“讲文明、树新风”活动
4、公益广告宣传。围绕培育社会主义核心价值观、规范道德行为、提升旅游行业文明形象等方面内容，弘扬正风正气，激发奋进力量，努力为推动宜昌科学发展、促进宜昌旅游业跨越式发展营造良好氛围。
5、市民文明素质教育活动。广泛开展市民文明礼仪和市民文明行为养成专项宣传教育活动，组织文明礼仪知识测试和群众性文明礼仪知识宣讲。广泛开展全民读书活动，大兴读书学习之风。开展全市文明旅游、诚信旅游知识宣传。
6、“文明旅游行动计划”。广泛开展文明旅游宣传教育活动，普及文明旅游知识，促进游客旅游素质显著提升，自觉维护旅游秩序，杜绝不文明现象。开展文明劝导活动。
7、“我们的节日”主题活动。开展优秀传统文化进社区、进农村、进机关、进校园、进企业、进家庭“六进”活动。在传统节假日期间，广泛开展“我们的节日”主题文化活动，弘扬民族精神、传承民族文化。
三、公民思想道德建设
8、学习践行社会主义核心价值体系。深入学习贯彻新出台的《社会主义核心价值体系建设实施纲要》，开展“核心价值观在我心中”主题教育实践活动，在旅游行业营造学习宣传核心价值观的浓厚氛围，推动旅游行业进一步加强诚信建设，规范从业行为，树立行业新风。
9、深化道德领域突出问题专项教育和治理。认真总结去年工作经验，今年在全市旅游行业重点领域，通过自查自纠、市民巡查、道德评议、加强制度管理等形式，着力解决道德领域存在的诚信缺失，公德失范等突出问题。
10、深化“道德讲堂”建设。在全区各级文明单位、文明社区（村）建立健全“道德讲堂”，开展“五有”达标活动，即有固定场所、有经常化活动、有规范化的流程、有统一的背景标识和文化氛围、有日常记录电子档案。尝试开辟露天的方便广大群众参与的道德讲堂，积极申报道德讲堂示范单位。
11、学习宣传道德模范活动。运用各种媒介宣传我市道德模范和“身边好人”的典型事迹，扩大道德模范的知晓率，发挥道德模范的榜样作用。
四、学雷锋志愿服务活动
12、加强队伍建设。依托党组织和各类文明单位成立学习雷锋志愿服务队，各景区（景点）设立学雷锋志愿服务站点。规范志愿者的招募、培训、调配等工作，推动全区、全行业志愿者服务活动健康发展。
13、打造服务品牌。组织好五一、国庆等重要节日期间各风景旅游区、游客集散地的志愿服务活动，展示良好形象。
五、群众性文明建设活动
14、城乡联动共建活动。继续开展“联社联村、结对共建”活动，协助推进农村精神文明建设，开展科技文化卫生“三下乡活动”。开展文明新村、十星级文明户创建活动。用城乡一体化的思路和举措推进农村精神文明建设，争取涉农部门支持，协同推进农村精神文明。深入开展文明单位（行业）对口帮扶共建文明村镇活动。经常组织开展群众喜闻乐见的文化体育活动。
15.文明单位（行业）创建。严格落实文明单位“届初申报、届中管理、届中考核”的规定，组织辖区各单位开展2013-2014年度文明单位的申报备案工作。做好2013年无偿献血工作。开展“文明风景区”、“文明旅行社”、“文明旅游饭店”、“文明导游员”创评活动，提升旅游企业诚信服务水平及从业人员的道德水准和文明素质。
16、“万名游客评旅游”活动。总结去年的工作经验，结合实际，通过发放调查问卷，对国内外游客进行满意率调查，广泛征求对旅游行业的意见和建议，根据结果整理出各方面存在的问题，针对突出问题出台整改方案，制定整改措施，促进旅游行业职业道德建设。
六、文明创建基础工作
17、抓好队伍建设。按照“政治强、业务精、纪律严、作风正”的要求，开展“转作风正学风改文风”活动，切实加强党员干部的思想、组织、纪律作风建设。以提高行政效能为目标，全面打造“101服务”品牌。
18、注重信息工作。积极向国家、省以及市内部门和媒体报送精神文明建设工作信息，宣传我区和旅游行业精神文明建设工作成效。
19、加强机关管理。以创建“五型机关”、“群众满意机关”为目标，全面抓好机关党建、党风廉政、社会综治、普法依法治理、档案、编制管理等各项工作。
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