清江画廊景区开启电子门票智慧之旅

      今年上半年为促进公司的转型升级，公司领导决定加快进行智慧旅游景区建设。电子门禁系统是智慧景区建设的重要内容之一。为配合电子门禁系统建设，票务中心结合票务工作的实际情况，对现有的票种、价格、优惠政策进行系统梳理，对售票软件的设计开发提出了需求及建议。经鼎游公司工程技术人员近两个月的软件设计、硬件施工，公司的电子门禁系统于今年七月份开始试运行。

      在试运行之前，工程承包方对所有的票务人员进行岗前操作培训。票务人员要熟记各票种的代码，做到快速、准确出票；要熟练操作查询、重打印、交账、退票等功能；还要能及时处理系统及打印机的各种故障。在电子门票运行之初，系统不稳定、断网、网速过慢、出票不畅、电子票二维码打印等问题层出不穷。为确保门票售卖的零失误，票务中心采取电子门票加联系单的模式组织售票。通过近几个月不断发现、查找及解决问题，电子门票的售卖功能已趋于完善。

      在景区与鄂旅投聚游网成功对接，旅行社业务线上预订运行后，导游取票仅需刷身份证、输入取票密码，售票员即可获得订单信息，与导游核对无误后便可打印出票，免去了以往传真、手工填写联系单、手工出票及收钱、找零的手续。如果团队人数临时有增减变化，售票员可随时修改订单或开启线下窗口售票。灵活、便捷的操作模式简化了办票手续，提高了办票效率。在各大网络订票散客亦可通过刷身份证马上取到电子票；如果你是同程网订票客人，你大可不必到窗口忍受排队的苦恼，只需在同程网自助机上输入身份证号或手机号便可取到门票。

      电子门禁系统的成功运行让前来清江画廊一日游的游客有了全新购票体验。电子门票在手，便可在景区畅游无阻。亲爱的游客朋友，何不到清江画廊去体验一把智慧旅游的乐趣呢？